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Klarna:新的电子商务付款方式

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Klarna:新的电子商务付款方式

作者: 瑞安·科菲尔德(Ryan Corfield)
发表于 Web开发 于2018年11月19日12:00

您想现在通过借记卡/信用卡,贝宝(PayPal)付款还是以后与克拉纳(Klarna)付款?这就是您现在使用ASOS结帐时遇到的问题。距离发薪日还有4天,可以选择以后付款听起来很诱人,但是从未听说过Klarna,这听起来太好了,难以置信。

 

所以我决定做一些研究。

 

什么是克拉娜?

 

Klarna是瑞典企业家Sebastian Siemiatkowski于2005年创立的一种新型数字支付方式。它直到2017年才在英国推出,但目前价值约20亿英镑。

Klarna允许在线购物者现在购买,以后付款。如果您接受了Klarna的以后付款服务,则您有14天或30天(具体取决于零售商)来支付在线订单的费用。这意味着您可以随心所欲订购,交付所有物品,决定要退货的商品,而只需为自己保留的东西付费。

没有利息,费用或滞纳金,获得批准取决于软信用检查(其他放款人进行检查时不会显示在您的信用报告中),信用历史和帐龄。

最近与H合作&如果交易价值2000万美元,您还可以在与其他大型品牌购物时使用Klarna,例如英国的Schuh,JD Sports和Topshop。但是,在全球范围内,有15,000名商人和2000万个人消费者使用Klarna。

 

瞄准千禧一代市场

 

根据进行的研究 Statista截至2018年,在英国16至24岁的人群中,在线购买服装或体育用品最为流行。 其他研究表明 比起年龄较大的人群,年轻人通常更常在网上购物。

对于缺乏可支配收入的千禧一代,在线购物的最大烦恼和障碍之一就是必须等待退还退款。克拉纳(Klarna)否决了这个问题,使它成为该年龄段人群的一种非常有吸引力的付款方式。

您只需查看与他们合作的品牌,便可以看到他们正在利用这个市场。例如,JD Sports称其为“’应付一些新装备,但是可以’等到发薪日”和“现在还没钱但需要新的人”‘fits.” 是的,我也没有…

 

Klarna如何从业务角度进行工作

 

因为Klarna并非通过利息和附加费来赚钱,所以它依赖于零售商的商人交易费。这家瑞典初创公司表示,它可以将电子商务订单增加30%左右,平均订单价值增加34%(尽管尚不清楚是否将退货考虑在内)。

尽管这是一个大胆的主张,但客户似乎仍然支持它。

与监护人交谈,28岁的詹姆斯·沃特金斯(James Watkins)解释了克拉纳(Klarna)对其支出的影响:“克拉纳(Klarna)肯定增加了我通过Asos的支出–我想说,自克拉纳(Klarna)网站上线以来,支出增长了300%。现在,我每个月的日记中都有一个日期,以偿还我在Klarna上的Asos余额,这表明我使用该选项的频率。”

同样,现年26岁的娜塔莉·理查森(Natalie Richardson)概述了克拉娜如何允许她增加支出的方式:“在克拉娜之前,我一直处于等待收益退还钱的循环中,这在一定程度上限制了我的支出。”

 

债务问题

 

随着支出的明显增加,一些团体敦促谨慎使用Klarna,声称这可能导致人们陷入债务并鼓励冲动购买。债务咨询公司PayPlan提出了担忧,称其“不鼓励预算”。

研究 表明英格兰和威尔士有四分之一的年轻人长期负债累累,近一半的人不得不借钱,加班或不吃顿饭才持续一个月,这并不奇怪,有些人对这种新的数字支付方式持谨慎态度。

但是没有利息,费用或滞纳金,这是什么问题?好吧,如果客户确实发现自己无法在时机上支付账单,那么不付款将影响他们的信用评分,并且如果数月后仍未付款,则可以将帐户转给收债公司,这是最后的选择。

但是,克拉纳(Klarna)发言人表示:“我们已经采取了保障措施,以确保我们的产品仅提供给有能力购买并且能够以可持续方式还款的人,而不会影响他们的财务状况。我们的客户都无法进行无限交易。我们有一定的门槛,以确保客户在能够进行任何进一步的购买之前先对其当前的购买付款,以防止超支并鼓励负责任的购买。”

 

克拉娜会成为新的PayPal吗?

承诺增加转化次数和平均订单价值,’很容易理解为什么零售商希望与Klarna合作。对于那些精明的购物者,他们只是将其用作解决发薪日暴跌的好方法,这可能会很有用。但令人担心的是,付款方式可能会鼓励冲动购买和一种文化。‘现在购买,以后再担心。’

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