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Instagram的结帐对您的业务意味着什么?

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Instagram的结帐对您的业务意味着什么?

作者: 卡梅伦·考恩(Cameron Cockbain)
发表于 社交媒体 于2019年7月17日上午12:00

截至目前?没什么。至少不是这样,除非您是耐克和优衣库等20家获准提前使用的零售商之一。

显然,这不是您想要的东西,所以看一下它可能如何影响您的 社交媒体市场营销 在不久的将来...

首先,什么是Instagram Checkout?

实际上,Instagram Checkout允许Instagram用户甚至不用离开应用程序即可从自己喜欢的零售商处购买商品。为了使过程更加顺利,Instagram Checkout会在用户首次交易后存储用户详细信息,因此用户不必在每次购物时都重新输入。 

Instagram的 Checkout希望通过允许客户通过该应用程序跟踪,管理和退回他们的购买以及提供客户服务功能,来提供整个电子商务体验。 

听起来不错,有什么收获?

Instagram的 Checkout最有可能抓住的地方可能是佣金问题。面对现实吧,Facebook的一举一动都是出于他们的内心良善,他们是一家庞大的全球企业,需要向股东汇报,因此在某个阶段,他们将寻求自己的一小部分。重要的问题将是它们的收费与Stripe和PayPal等现有收费相比如何。

还有一个潜在的难题,就是最终要为同一位客户向Instagram支付两次费用,一次是通过平台内的广告来推广您的产品,然后是第二次来支付交易费。这与当前的向Facebook或Google支付广告费用然后向第三方支付提供商支付交易费用的当前模式并不太相似,但是肯定会测试一些不愿两次支付相同平台费用的营销人员的耐心。

要考虑的其他潜在问题很大程度上取决于数据。首先,如果营销人员可能不得不使用多个平台来报告收入,那么营销人员将如何跟踪和匹配数据,尤其是如果他们习惯于专门使用Google Analytics(分析)来进行报告。客户数据还有一个棘手的问题,Instagram是否会与公司共享数据,或者是否保留在平台中,从而影响营销数据库。

考虑到Facebook倾向于推广自己的本机功能,平台算法也有可能使那些使用Instagram Checkout的零售商受到青睐。作为营销人员,我们必须密切注意这一点,以确保我们最终不会落后于竞争对手。

那就值得去烦吗?

尽管Instagram Checkout发布了潜在的障碍(和成本),但我仍然强烈建议在全面推出该平台时考虑实施该平台。最明显的原因是它能够减少客户购买过程中的摩擦。 

它不仅允许Instagram用户无需离开应用程序而等待网站加载就可以购物,而且,如果他们已经在应用程序中购买了东西,那么他们就不需要去寻找自己的卡来输入他们的信息。再次详细。这不仅将减少结帐过程中的辍学现象,而且还可能增加冲动购买,特别是对于快速消费品。

看看Instagram Checkout如何迎合网红及其与品牌的联系也将很有趣。如果Instagram可以创造流畅的体验来将平台与影响者内容集成在一起,那么它可能是影响者营销的绝对改变者,并可以帮助品牌更好地了解其在渠道上的投资回报率。  

Instagram的 Checkout还为影响者和企业提供了更好的机会,通过其视觉内容获利。通过减少购买过程中的摩擦,并能够更紧密地跟踪内容如何影响销售,品牌商有很大的机会更好地了解制作高质量内容以与受众分享的重要性,同时也有助于鼓励FD放开钱包的线(我们可以做梦,不是吗?)。 

其他因素很大程度上取决于Facebook以正确的方式使用数据。首先,他们会积极推广那些利用Instagram Checkout的品牌,而不是那些没有使用Instagram Checkout的品牌。其次,Facebook是否会使用此数据以正确的方式改善个性化。他们会确保增加有机内容和广告的相关性吗?逻辑建议这样做,在这种情况下,这对每个参与人员都是胜利。

那我该怎么办?

现在还不多。那里’与社交平台创建本地购物体验的其他任何尝试一样,Instagram Checkout总是会落在脸上的风险。话虽这么说,Instagram已通过引入电子商务功能(例如产品标签)证明在应用程序本身中促进交易的能力最接近,事实证明它比其他平台所做的努力更为成功。 

我知道这个阶段的结论并不多,但是鉴于我们每个人都没有(除非您是耐克的市场总监,在这种情况下请给我们打个铃,我有一些很棒的主意)可以实际使用Instagram在此阶段结帐,我们只需要拭目以待。话虽如此,从过去的经验来看,始终值得投资Facebook早期发布的新功能。

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