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电子邮件营销基础知识:从哪里开始

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电子邮件营销基础知识:从哪里开始

作者: 菲尔·比尔斯
发表于 绩效营销 于2018年4月11日上午12:00

对于许多企业而言,电子邮件营销可能只是事后的想法。将无用的电子邮件发送到整个邮件列表不会减少它,因此,如果没有真正的电子邮件营销策略,就会错过很多机会。

问题是很多企业不知道从哪里开始。收到成千上万个电子邮件地址的列表可能会令人不知所措,并且向所有人发送相同消息的诱惑是可以理解的,但是我们在此提供一些指导,以说明如何使电子邮件营销成功从头开始。

部分

“个性化电子邮件发送 交易速率提高6倍,但仍有70%的品牌 失败 to use them”

第一步应该始终是对列表进行细分。假设您的电子邮件列表由现有客户组成,总有一种方法可以将其细分为具有相似特征的较小群体。

一个基本的例子是时尚电子商务网站,将他们的名单分为男性和女性,但它可以比人口统计数据走得更远。考虑以下…

  • 部门:例如,一家会计师事务所,将其清单细分为普通行业–法律,金融,数字等
  • 地点:在不同位置运营的企业可以按地理位置划分其名单,以告知该地区未来的新闻/要约/开业信息。
  • 采购历史:您可以根据他们过去购买的商品来很好地了解一个人对什么感兴趣。按产品类型细分或您想变得非常聪明,请考虑他们购买的产品是否有可能用完–这可能会影响回购电子邮件。
  • 职称:B2B业务可能拥有来自各种职位的电子邮件地址 –CEO,IT技术人员和Office Manager都可能对不同类型的内容/消息做出响应。

大多数电子邮件营销软件提供商都提供了内置工具来帮助进行列表细分,因此值得花费额外的时间从一开始就进行设置。然后,您可以享受发送更多个人相关电子邮件的乐趣,并看到参与率急剧上升。

这是MailChimp的精彩文章 强调仅通过真实数据显示成功的列表细分。

追踪

如果您无法衡量电子邮件营销活动的成功,那就没有必要投资了。这就是为什么从一开始就确保正确设置跟踪如此重要的原因。

确保您的电子邮件已与Google Analytics(分析)集成–这通常是在软件中进行的简单设置,但您可能必须根据所选择的营销平台生成具有唯一参数的跟踪链接。

MailChimp之类的工具将为您提供诸如打开率和点击率之类的指标。这些对于监视非常重要,因为它们将为您提供电子邮件在主题行和内容方面的成功程度的快照。

如果您已成功将电子邮件营销与分析功能集成在一起,则可以查看它们是否与您的底线有所不同。他们带来了转化吗?流量吸引您的网站吗?

花一些时间正确分析您的数据–您可以利用它来发挥自己的优势,并为以后的电子邮件活动做出明智的决定。

测试

电子邮件营销软件如今已经很先进,它使对广告系列进行A / B测试变得非常容易。

以Mailchimp为例。它允许您测试以下内容:

  • 主题行:在许多方面,创建电子邮件广告系列时最重要的决定。这是收件人看到的第一件事,大多数情况下,它将决定他们是否打开您的电子邮件。尝试一些不同的主题行–多头还是短头,陈述还是问题,事实还是模棱两可等等。您可能会发现每个细分受众群都有所不同,并且您将真正开始了解有关不同受众群体以及如何吸引他们的更多信息。
  • 来自名字:收件人是否打开您电子邮件的另一个重要因素是收件人。如果是来自个人而非企业的人,人们是否更有可能开业?尝试测试一些其他选项,您很快就会发现最有效的选择。
  • 内容: 这是指电子邮件中的实际内容,使您可以在显示消息方面发挥创造力。是否可以使用更多图像?一定的布局?视频?某些头条新闻?测试的可能性是无限的,您可以通过尝试不同的电子邮件样式来始终了解有关细分的更多信息。
  • 发送时间: 收件人接收电子邮件的时间可能会影响他们是否a)打开电子邮件,b)与电子邮件进行交互。在一天中的错误时间抓人,许多人已经失去了风俗习惯。尝试上午vs.午餐时间vs.晚上,看看观众何时最活跃。

以上只是您可以做的一些事情,可将您的电子邮件营销提升到一个新的水平。创建更多个性化的内容,测试不同的变体,分析数据,您将在成功的,有利可图的广告系列上步入正轨。

我们可以帮助您创建适合您业务的量身定制的电子邮件营销策略。如果您想就我们可以为您做些什么聊天,请给我们打电话。

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